よくいただくご質問への回答を掲載
FAQ
初めて整理や処分を依頼するお客様が、事前に疑問を確認できるよう、よくある質問への回答を掲載しております。作業内容や料金など、問い合わせ前に確認したい内容をまとめています。依頼前に気になる点や確認したい内容を把握いただけますので、相談する際の参考としてぜひご覧ください。お客様が抱える疑問に向き合い、依頼を検討しやすい内容を心がけてまいります。
よくある質問
- 見積もりは本当に無料ですか？作業後に追加料金が発生することはありますか？
- はい、現地でのお見積もりは完全無料で行っております。
現地でお品物や状況を直接拝見した上で明確なお見積もり金額をご提示し、ご納得いただいてから作業に入ります。作業後にお見積もり以外の追加費用が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
- 他社と比較したいのですが、相見積もり（他社比較）でも相談できますか？
- はい、もちろん大歓迎です。
オンリーでは処分業務に特化することでコストを削減し、他社様に負けない低価格でお引き受けしております。他社様のお見積もりをご提示いただいた上でのご相談も承っておりますので、ぜひ比較・ご検討ください。
- タンス1個など、少ない荷物でも回収に来てもらえますか？
- はい、お品物1点から喜んで対応いたします。
「一人では重くて出せない」という小さな家具1点のご依頼から、お家一軒分の片付け、遺品整理、ゴミ屋敷の回収まで幅広く対応可能です。
- 連絡した当日にすぐ対応してもらうことは可能ですか？
- はい、オンリーではスピーディーな対応を重視しております。
お急ぎの場合は、現地お見積もり後にそのまま当日作業に入らせていただくことも可能です。まずはお電話またはLINEにて「即日希望」とお伝えください。
- 女性の一人暮らしなので、見知らぬ作業員が部屋に入るのが不安です。
- お客様のプライバシー保護と安心感を最優先に考えております。
女性のお客様にも安心してご利用いただけるよう、作業時のプライバシー配慮や丁寧な接客を徹底しております。ご不安な点がございましたら、事前のご相談時に何でもお申し付けください。
- 搬出の際、家や他の家具に傷がつかないか心配です。
- オンリーでは、大切なご自宅やお部屋に傷をつけないよう、搬出事故防止の配慮を徹底して作業を行っております。万全の体制でお伺いしますので安心してお任せください。
- 電話で説明するのが面倒なのですが、手軽に見積もりを取る方法はありますか？
- スマホで写真を撮って送るだけの「LINE無料見積もり」がおすすめです。
片付けたいお部屋や不用品の写真をLINEでお送りいただければ、簡単にお見積もりや日程のご相談が可能です。
